Исходящие кампании

Phontey Call Center предоставляет возможность массового обзвона клиентов. В системе предусмотрены прогрессивный и предиктивный режимы набора телефонных номеров, а также полностью автоматический режим, не требующий участия операторов. При соединении с клиентом на экране оператора отображается вся доступная о нем информация, а также форма сценария диалога, настроенная для данной кампании.

Исходящие кампании в Phontey Call Center позволяют совершить массовый обзвон, минимизировав потраченное сотрудниками время и случаи некачественного обслуживания клиентов. Возможно проведение нескольких кампаний одновременно.